Philosophie

Unsere Kunden stehen im Zentrum unseres Wirkens

Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen mit mehrjähriger Erfahrung auf dem Gebiet der Informations- (IT) und Telekommunikationstechnologie (TK) und legen großen Wert auf hanseatische Tugenden.

Wir sind stets bestrebt, die vollkommene Zufriedenheit unserer Auftraggeber zu erreichen. Jedes Unternehmen lebt von zufriedenen Kunden. Die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen, aber auch die Art der Beziehung mit den Kunden waren immer schon wesentliche Faktoren für die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens.

Was Qualität ist, wird aber vom Kunden bestimmt. Der Satz: “Qualität ist, wenn der Kunde zurückkommt und nicht das Produkt”, drückt dieses sehr schön aus. Qualität entsteht immer dann, wenn der Wunsch des Kunden richtig erkannt und die Anforderungen technisch zur Kundenzufriedenheit umgesetzt wird.

Die partnerschaftliche Beziehung zwischen uns und unseren Kunden ist Basis jedes Geschäfts. Nachhaltige und erfolgsreiche Kundenbeziehungen können erst dann entstehen, wenn die Anforderungen der Kunden und deren Zufriedenheit im Mittelpunkt des Handelns stehen.

Wir bieten Ihnen immer die Lösung an, die für Sie die beste ist; aus technischer und wirtschaftlicher Sicht. Bei uns ist Ihr Vertrauen in guten Händen!

Transparenz der Kosten und Leistungen

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Um Sie vor unvorhersehbaren Kosten zu bewahren, sprechen wir den finanziellen Rahmen im Vorfeld ab. Unsere Tätigkeiten sind nachvollziehbar und werden auch so beschrieben.

Wir sprechen am Telefon, aber auch im Vor-Ort-Service eine für jeden verständliche Sprache, die nicht nur Fachleute auf dem Gebiet der Informationstechnik verstehen.